Certifié Qualiopi, J3R s’attache à proposer des formations aptes à révéler tous les talents de votre équipe (et pourquoi pas les vôtres aussi ;-). Distancielle et/ou présentielle, d’une durée de 2 heures sous forme de Speed Trainings à 3 jours ou plus, chaque formation J3R a pour but de dévoiler et renforcer les ressources essentielles à la performance globale de l’entreprise :
– Vente et relation client
– Management
– Qualité de vie et des conditions de travail (QVCT)
Ces 3 piliers sont les clefs de l’efficacité avec des capacités commerciales accrues, un niveau de collaboration interne amélioré et une qualité de vie propice à la fidélisation des équipes.
En parallèle, J3R propose des Speed Trainings qui sont des Animations / Formations « Flash » lors de vos événements / séminaires pour déclencher une prise de conscience et les premiers changements sous une forme ludique et impliquante.
Notre équipe est bien sûr à votre écoute pour personnaliser les formations aux spécificités votre entreprise et ainsi renforcer l’écho auprès de vos collaborateurs. Contactez-nous !
Expérience Client Premium (en présentiel)
Aider les collaborateurs à être plus efficaces au quotidien et à offrir une Expérience Client Premium à tous les niveaux de contact.
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Bravo et merci
Bravo et merci à Jean-René et Frédéric, vous faites tomber les barrières ! Vous me permettez d’être plus à l’aise avec mes clients et de leur apporter une proximité hors du commun.
Hélèna FourcaultChargée d'affaires acquisition – AlphabetVente - Relation Client
Booster vos ventes avec le téléphone et la visio (en distanciel)
Dynamiser l’activité commerciale et amener les équipes à exploiter tout le potentiel offert par le distanciel.
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Magicien ?
Jean-René, je tiens à te remercier pour cette formation qui est un véritable succès auprès de mes équipes de vente. Les volumes de rdv se sont envolés de plus de 200 % et pas la moindre réticence des vendeurs à y retourner… Magicien ?
Double objectif, amener les plus chevronnés à construire sur de nouvelles bases et former les nouveaux avec une véritable plus-value… Essai transformé !
Je recommande cette formation à l’ensemble des managers qui passent un temps infini à essayer de faire relancer des vendeurs sans véritable réussite… Prêt à en discuter !!!Christophe MoralesDirecteur – Audi BordeauxVente - Relation Client
Vendre à distance (en distanciel)
Pour développer la vente à distance et saisir les opportunités commerciales inexploitées en BtoB et BtoC, notamment dans la gestion des leads.
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Transparence dans les échanges
La formation avec J3R est sous le signe du sourire et de la transparence dans les échanges. J'ai appris à utiliser un outil et des méthodes de manière très ludique et facilement transposables dans mon activité de tous les jours. L'animation est dynamique avec des moments conviviaux. Merci pour ces deux jours enrichissants.
Paul DuchêneResponsable commercial – Seat ChambéryVente - Relation Client
Les Essentiels de la Process Com – Se connaître et comprendre ses collaborateurs pour mieux rebondir (en distanciel)
Parce que révéler le potentiel collectif et individuel de vos collaborateurs représente une source insoupçonnée d’efficacité et de bien-être, J3R vous accompagne dans la conquête de tous les talents qui vous entourent déjà. Adapter au commercial
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La Process Com, c’est son mode d’emploi et celui des autres
Ca a été deux demi-journées intenses et ludiques.
Pour résumer, la Process Com c’est apprendre à mieux cerner sa personnalité et celle des autres pour collaborer de façon fructueuse et agréable.
Si je devais prendre une métaphore, c’est comme avec un appareil électronique.
Intuitivement, on sait s’en servir et activer des applications. Mais pour optimiser les fonctionnalités, actionner les options avancées, astuces, il faut le mode d’emploi.
La Process Com, c’est son mode d’emploi et celui des autres.Laurence ChevalierDRH externalisée – WitansVente - Relation Client
Savoir mener les entretiens (recadrage, annuel, développement business) (en présentiel)
Mesurer les enjeux, savoir les préparer, personnaliser son approche en fonction du type d’entretien et du profil du collaborateur. Les réaliser de telle sorte que l’interlocuteur en reparte motivé.
Le Management à distance Piloter et accompagner son équipe avec parfaite agilité (en distanciel)
L’évolution récente des organisations, avec en particulier l’émergence brutale du télétravail a déstabilisé les convictions et méthodes des managers. Cette formation a pour objectif de donner les clefs pour animer ses équipes à distance.
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Un programme de formation de qualité
J3R nous a proposé un programme de formation de qualité, adapté à nos besoins en terme de contenu et de durée. Moi-même et l'ensemble de mon équipe de managers sommes très satisfaits du contenu et de de l'animation.
Alain GaillardDirecteur Service et Opérations – KeonysManagement - QVCT
Direction d’activité avec la Process Com et le 360 (en présentiel)
Chaque manager a sa propre perception des méthodes de management qu’il pratique. Cette formation la confronte aux avis collectés auprès de ses supérieurs hiérarchiques, de ses alter ego et de son équipe afin de lui apporter un panorama objectif et des clefs pour optimiser son management.
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Puissante et Inspirante
Interactive, Ludique, Puissante et Inspirante, la formation Process Com est un "must have" pour tous les managers et leaders désirant gagner en efficacité dans le développement de leurs équipes et de l'organisation plus largement.
Process Com + 360 : le combo gagnant au service du développement managerial !Guillaume ThurelDirecteur Général adjoint – Cegedim Insurance SolutionsManagement - QVCT
Les fondamentaux du management (en distanciel)
L’essentiel pour appréhender dans les meilleures conditions les situations classiques rencontrées par un manager. Gérer un entretien de recadrage, d’évaluation des performances… comment avoir la bonne posture en toutes circonstances ?
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Une formation qui respecte ses engagements
Une formation qui respecte ses engagements du début à la fin. Une animation dynamique, participative, une vraie bouffée d’air frais pour terminer l’année en beauté. Les modules, les mises en situations et jeux variés, m’ont régalée… dommage qu’elle soit si courte.
Chris-Pamela DelmestreSuperviseur – Cegedim Insurance SolutionsManagement - QVCT
Formation Prise de Parole en Public : trouver son je avec le jeu (en présentiel)
Gagnez en impact et plaisir lors de vos prises de parole en public.
Accompagner la transition écologique de l’entreprise pour dirigeants et managers (en présentiel)
Comprendre les enjeux et les bénéfices pour l’entreprise d’une démarche de transition écologique. Donner les moyens aux dirigeants et managers de s’engager et d’agir avec leur équipe.
Devenir acteur de l’écoresponsabilité dans l’entreprise pour tout collaborateur (en présentiel)
Sensibiliser aux enjeux, mobiliser chacun afin de coconstruire des pistes d’actions écoresponsables dans une dynamique d’amélioration continue.
Développer la coopération au sein de votre équipe (en présentiel)
Prendre conscience de sa posture et de son impact sur ses coéquipiers, utiliser des méthodes et outils pour mieux appréhender les situations et les profils afin de favoriser la collaboration au sein de l’équipe.
Fidéliser les collaborateurs et attirer les talents par une démarche QVCT (en présentiel)
Mettre en œuvre dans l’entreprise une stratégie de qualité de vie et des conditions de travail (QVCT) afin de mieux fidéliser ses collaborateurs. Un atout dans le contexte actuel de pénuries sectorielles.
Speed training Comprendre vos interlocuteurs & gagner en efficacité avec la Process Com (en présentiel)
Pour révéler le potentiel collectif de vos collaborateurs et augmenter l’alchimie avec eux grâce à la Process Com. Un formule également gagnante pour fédérer les équipes.
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Speed-training très dynamique, fructueux et sympa
Session de speed-training très dynamique, fructueuse et sympa. Nous recommandons chaudement l'intervention de Jean-René et Marie !
Benjamin PruvostPrésident du directoire – FRM (Fondation de la Recherche Médicale)Animation
Comprendre vos interlocuteurs & gagner en efficacité et plaisir avec la Process Com (en présentiel)
Mieux se connaître et comprendre ses interlocuteurs pour plus d’efficacité et de plaisir dans son travail.
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Sceptique au début, j’en sors conquis
"Process Com n'est pas une "formation".
Impliqués, nous plongeons concrètement et avec humour dans la compréhension de l'autre, de soi, avec bienveillance et sans jugements.
Sceptique au début, j'en sors conquis et convaincu de son application : tant pour les cas délicats dans le business que pour la compréhension du fonctionnement/comportements de mes collègues.
Très riche. Se laisser guider..."Benjamin VenturiniChef de secteur – VITRAManagement - QVCT
LA PROCESS COM
Un puissant levier au cœur des formations J3R
Théorisée par Taibi Kahler, le « Process Communication Model » est une méthode particulièrement puissante pour mieux appréhender sa propre personnalité comme celle de ses interlocuteurs. Ainsi, la psychologie de chaque personne est définie comme un dosage subtil entre 6 composantes fondamentales (Persévérant, Imagineur, Promoteur…) qui caractérisent notre comportement, nos attentes, nos réactions dans la relation aux autres, notre comportement en situation de stress.
Formé à la Process Com, chacun devient ainsi capable d’adopter le mode de communication le plus efficace, le plus positif et le plus constructif avec chaque interlocuteur. Cette capacité se révèle un atout majeur au sein des entreprises, tant dans les relations entre collaborateurs qu’avec les clients. Plus intéressant encore, la méthode Process Com permet d’identifier les manifestations de stress de ses interlocuteurs et donne les outils pour les aider à se repositionner en mode collaboratif.
Certifiés Process Com, plusieurs formateurs coachs de l’équipe J3R sont prêts à accompagner vos équipes et vous-même dans cette démarche qui transforme radicalement et positivement la perception de l’autre. Avec pour résultats une efficacité et un bien-être individuels largement accrus.
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